Poslední aktualizace: 27. října 2025

Tyto Smluvní podmínky upravují užívání webu a e-shopu palivovedrevo-sro.com a vztah mezi Palivové dřevo S.R.O. a uživateli/zákazníky. Pro nákup a dodání zboží se dále uplatní Podmínky prodeje a Reklamace a vrácení zboží.

1. Provozovatel

Palivové dřevo S.R.O.
IČO: 25200461 (zápis 4. 6. 1996)
Sídlo: Čs. armády 39, Škvorec, 250 83, Česká republika
Korespondenční adresa: Ulice 245, 110 00 Praha, Česká republika
E-mail: kontakt@palivovedrevo-sro.com Tel.: +420 735 082 661

2. Rozsah a akceptace podmínek

  • Užíváním webu a e-shopu souhlasíte s těmito Smluvními podmínkami.
  • Ustanovení o koupi zboží jsou upřesněna v Podmínkách prodeje.
  • Pokud s podmínkami nesouhlasíte, web/e-shop nepoužívejte.

3. Uživatelský účet a přístup

  • Registrace je dobrovolná; přístupové údaje chraňte před zneužitím.
  • Provozovatel může účet zablokovat při porušení zákona či těchto podmínek.
  • Údaje v účtu udržujte pravdivé a aktuální.

4. Obsah webu a informace o produktech

  • Informace uvádíme přehledně a v dobré víře; zjevné chyby (např. překlep v ceně) smíme opravit.
  • Fotografie jsou ilustrační; rozhodující jsou specifikace a parametry u produktu.

5. Objednávky a smluvní vztah

Podmínky uzavření smlouvy, ceny (včetně DPH), platby, dodání, odstoupení a reklamace viz Podmínky prodeje a Reklamace a vrácení zboží. Tyto dokumenty jsou nedílnou součástí smluvního vztahu.

6. Zakázané jednání

  • Nezasahovat do bezpečnosti webu, nezískávat nepovolený přístup.
  • Neupravovat/nekopírovat/nešířit obsah v rozporu s právem či těmito podmínkami.
  • Nenahrávat škodlivý kód, nepokoušet se o DoS/DDoS útoky apod.

7. Duševní vlastnictví

  • Obsah webu (texty, fotografie, grafika, logo) je chráněn právy duševního vlastnictví.
  • Komerční využití nebo další publikace bez písemného souhlasu není dovolena.

8. Odpovědnost a záruky

  • Web poskytujeme „tak jak je“. Usilujeme o dostupnost a aktuálnost, nepřetržitý provoz však negarantujeme.
  • Neodpovídáme za škody způsobené vyšší mocí, výpadky sítí či služeb třetích stran.
  • Práva z vadného plnění při nákupu viz Podmínky prodeje.

9. Odkazy třetích stran

Web může odkazovat na weby třetích stran; za jejich obsah a ochranu dat neodpovídáme.

10. Ochrana osobních údajů a cookies

Zpracování osobních údajů probíhá dle Zásad ochrany osobních údajů. Nastavení cookies lze měnit v prohlížeči nebo prostřednictvím lišty cookies na webu.

11. Komunikace

Oficiální komunikace probíhá primárně e-mailem na adresu uvedenou v objednávce/účtu. O důležitých skutečnostech (stav objednávky, expedice, reklamace) informujeme bez prodlení.

12. Změny podmínek

Aktuální znění je vždy zveřejněno zde. Na již uzavřené smlouvy se použije znění účinné k datu odeslání objednávky.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce (ČOI). Místně příslušné soudy dle obecných předpisů.

Rychlé shrnutí